Réceptionniste H/F

CDD (6 mois)

RETOUR LISTE
Réf : 65
Publié le 17/01/2020

Réceptionniste H/F

CDD (6 mois)

Paradou - Provence-Alpes-Côte d'Azur - France

Présentation de l'entreprise


Le Groupe Odalys est 2nd sur le marché de l’hébergement touristique en Europe avec un total de 400 résidences en gestion (à la mer, à la campagne, à la montagne ou en ville), en France ainsi qu’en Italie, en Espagne, en Croatie, etc. pour un total de 128 000 lits. Ses établissements ont accueilli un total de 2,3 millions de vacanciers en 2017 pour un chiffre d'affaires de 250 M€ (+9% vs 2015). Le groupe compte 1150 collaborateurs permanents et 3000 collaborateurs en saison.

Le Groupe Odalys réunit quatre marques commerciales fortes : Odalys Vacances pour les résidences de tourisme, Odalys City pour les appart’hôtels de centre-ville, Odalys Campus pour les résidences étudiantes et Odalys plein-air pour les domaines résidentiels de plein-air.

Les équipes d’exploitation organisent et gèrent en grande autonomie l'exploitation de nos résidences dans leurs dimensions techniques, commerciales, humaines, financières, et cela dans un objectif de qualité de service optimale et de rentabilité économique, selon les règles de sécurité des biens et des personnes.

Description du poste


  • Rattaché(e) au Directeur de résidence, vous assurez le bon accueil des clients au sein de la résidence tout au long de leur séjour. Vous planifiez les réservations et l’occupation des chambres, effectuez la facturation des prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements, et la comptabilité journalière.


  • Vous assurez l’enregistrement des réservations
  • Vous accueillez et enregistrez l’arrivée des clients
  • Vous présentez les prestations proposées par la résidence mais aussi celles de la région
  • Vous assurez les encaissements divers
  • Vous vérifiez la propreté des appartements avant attribution
  • Vous veillez au bon déroulement du séjour des clients
  • Vous gérez les situations de conflits
  • Vous assurez les clôtures journalières
  • Vous assurez toutes tâches nécessaires au bon fonctionnement de la résidence et notamment des tâches d’entretien
  • Vous rendez des comptes au Directeur de résidence

Profil recherché


  • Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure dans le domaine du tourisme et/ou en hôtellerie, et vous justifiez d’une expérience significative de 1 à 2 ans sur un poste similaire
  • Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais et idéalement une 3ème langue
  • Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques (Pack Office)
  • Vous avez une excellente présentation, un bon sens de l’organisation, vous faites preuve de rigueur et d’implication dans votre travail 
  • Vous êtes disponible et acceptez de travailler éventuellement les week-end et jours fériés

Autres informations


  • Type de contrat : CDD Saisonnier
  • Dates du contrat : de Mai à Octobre
  • Temps de travail : 35 heures par semaine
  • Lieu de travail : Odalys Résidences Le Mas des Alpilles – LE PARADOU (13)


Partager cette offre