Réceptionniste H/F

CDD (3 mois)

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Réf : 55
Publié le 24/02/2020

Réceptionniste H/F

CDD (3 mois)

Beausoleil - Provence-Alpes-Côte d'Azur - France

Présentation de l'entreprise


Le Groupe Odalys est 2nd sur le marché de l’hébergement touristique en Europe avec un total de 400 résidences en gestion (à la mer, à la campagne, à la montagne ou en ville), en France ainsi qu’en Italie, en Espagne, en Croatie, etc. pour un total de 128 000 lits. Ses établissements ont accueilli un total de 2,3 millions de vacanciers en 2017 pour un chiffre d'affaires de 250 M€ (+9% vs 2015). Le groupe compte 1150 collaborateurs permanents et 3000 collaborateurs en saison.

Le Groupe Odalys réunit quatre marques commerciales fortes : Odalys Vacances pour les résidences de tourisme, Odalys City pour les appart’hôtels de centre-ville, Odalys Campus pour les résidences étudiantes et Odalys Plein Air pour les domaines résidentiels de plein-air.

Les équipes d’exploitation organisent et gèrent en grande autonomie l'exploitation de nos résidences dans leurs dimensions techniques, commerciales, humaines, financières, et cela dans un objectif de qualité de service optimale et de rentabilité économique, selon les règles de sécurité des biens et des personnes.

Description du poste


Rattaché(e) à la Responsable hébergement, vous assurez le bon accueil des clients à l’Apparthôtel tout au long de leur séjour. Vous êtes garant de la qualité de service et de l'image de l'établissement et de la marque Odalys City. 

  • Vous assurez l’enregistrement des réservations
  • Vous accueillez et enregistrez l’arrivée des clients
  • Vous assurez les encaissements
  • Vous vérifiez la propreté des appartements
  • Vous gérez les situations de conflits si nécessaire
  • Vous assurez les clôtures journalières
  • Vous veillez au bon déroulement du séjour des clients
  • Vous rendez des comptes à la Responsable hébergement et au Directeur de résidence

Profil recherché


  • Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2/+3 dans le domaine de l’hôtellerie, et vous disposez d'une expérience minimum de 1 à 2 ans sur un poste similaire
  • Vous parlez le français et l’anglais couramment, le russe ou l’italien serait un plus
  • Vous êtes très à l'aise sur les outils informatiques (PMS) et bureautiques (Pack Office)
  • Vous avez une excellente présentation et le sens de l’organisation
  • Vous faites preuve de rigueur et d’implication dans votre travail
  • Vous avez le sens du service client

Autres informations


  • Type de contrat : CDD de remplacement
  • Dates du contrat : 2 mars 2020 au 31 mai 2020
  • Temps de travail : 39 heures par semaine
  • Poste non logé
  • Lieu du poste : Odalys City Les hauts de la Principauté | BEAUSOLEIL (06)

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