Réceptionniste H/F

Saisonnier (6 mois)

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Réf : 32
Publié le 29/12/2019

Réceptionniste H/F

Saisonnier (6 mois)

Le Grau-du-Roi - Occitanie - France

Présentation de l'entreprise


Le Groupe Odalys est 2nd sur le marché de l’hébergement touristique en Europe avec un total de 400 résidences en gestion (à la mer, à la campagne, à la montagne ou en ville), en France ainsi qu’en Italie, en Espagne, en Croatie, etc. pour un total de 128 000 lits. Ses établissements ont accueilli un total de 2,3 millions de vacanciers en 2017 pour un chiffre d'affaires de 250 M€ (+9% vs 2015). Le groupe compte 1150 collaborateurs permanents et 3000 collaborateurs en saison.

Le Groupe Odalys réunit quatre marques commerciales fortes : Odalys Vacances pour les résidences de tourisme, Odalys City pour les appart’hôtels de centre-ville, Odalys Campus pour les résidences étudiantes et Odalys plein-air pour les domaines résidentiels de plein-air.

Les équipes d’exploitation organisent et gèrent en grande autonomie l'exploitation de nos résidences dans leurs dimensions techniques, commerciales, humaines, financières, et cela dans un objectif de qualité de service optimale et de rentabilité économique, selon les règles de sécurité des biens et des personnes.

Description du poste


Au sein d'un Domaine Résidentiel de Plein Air et rattaché(e) à la Directrice de camping, vous accueillez les clients, vous effectuez les opérations liées aux arrivées et aux départs, et vous répondez aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein du camping.

  • Vous assurez l’enregistrement des réservations
  • Vous accueillez et enregistrez l’arrivée des clients
  • Vous assurez les encaissements
  • Vous vérifiez la propreté des emplacements et des mobil-homes avant attribution
  • Vous gérez les situations de conflits et réclamations clients
  • Vous assurez les clôtures journalières
  • Vous veillez au bon déroulement du séjour des clients
  • Vous assurez toutes tâches nécessaires au bon fonctionnement du camping

Profil recherché


  • Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +2/+3 en hôtellerie ou tourisme, et vous disposez d'une expérience réussie de 2 à 5 ans minimum sur un poste similaire 
  • Vous parlez couramment le français et l’anglais, et idéalement une 3ème langue
  • Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques (PMS) et bureautiques (Pack Office, Outlook)
  • Vous avez une excellente présentation, vous êtes organisé(e) et rigoureux(euse)
  • Vous avez un très bon relationnel et le sens du service client
  • Vous faites preuve d’implication, de réactivité et de dynamisme au quotidien

Autres informations


  • Type de contrat : CDD Saisonnier
  • Dates du contrat :  2 postes du 1er avril 2020 au 30 septembre 2020 / 2 postes du 15 avril 2020 au 30 septembre 2020 / 1 poste du 15 avril 2020 au 31 août 2020
  • Temps de travail : 35 heures par semaine
  • Logement mis à disposition sur site
  • Lieu de travail : Domaine Résidentiel de Plein Air Elysée | GRAU DU ROI (30)

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